Proximité, expertise et réactivité pour vos imprimantes – Konica Minolta, Canon, Brother, Epson, Mimaki et plus encore
Un service technique réactif pour toute panne, erreur ou problème d’impression.
Tous nos techniciens bénéficient d’un programme de perfectionnement annuel et sont systématiquement formés sur les nouveaux produits et nouvelles solutions d’impression(pilotes imprimantes et systèmes d’exploitation Windows, macOS, etc.). Nous intervenons sur tous types d’imprimantes : jet d’encre, laser, multifonctions, réseau.
Groupe Séquences a obtenu l’ensemble des certifications de ses partenaires : Konica Minolta, BLI Buyers Lab, Develop Concessionnaire… Nous sommes également centre de réparation agréé et partenaire de confiance pour les grandes marques comme Konica Minolta, Canon et Epson.
Besoin d’un technicien pour une intervention rapide dans votre entreprise ? Notre service de réparation est conçu pour limiter les interruptions d’activité. Nous prenons en charge toutes pannes : bourrage papier, message d’erreur, cartouches non reconnues, connexion au réseau, problème d’impression ou de numérisation.
Pour les erreurs simples, nos techniciens peuvent accéder à votre système via TeamViewer. Un outil sûr, rapide, pour une assistance efficace à distance. Contactez notre support technique via mail ou par téléphone pour prendre RDV.
Téléchargez TeamViewer via le bouton ci-dessous, puis, contactez le SAV et un technicien vous assistera !
Conscients que votre entreprise ne doit pas souffrir de ralentissement ou de rupture d’activité, le Groupe Séquences tient à votre disposition son SAV impression.
Que ce soit pour une panne ou une réparation d’équipements (photocopieurs, imprimantes multifonctions, scanners, ordinateurs, tablettes, téléphones…), nos techniciens impression interviennent directement sur site, par télémaintenance ou téléassistance si possible.
Notre service technique met un point d’honneur à apporter une solution dans les plus brefs délais, pour vous garantir un retour à la normale le plus rapide possible.
Notre service d’assistance garantit une résolution rapide de vos problèmes d’impression. Qu’il s’agisse d’un bourrage papier récurrent, d’une erreur système, d’une panne matérielle ou d’une mise à jour de pilotes, nous mettons tout en œuvre pour que votre appareil retrouve son fonctionnement normal.
Nos services incluent :
Chaque intervention est documentée pour assurer le suivi et la traçabilité de votre équipement.
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Pour en savoir plus sur les modalités de traitement de vos données, veuillez consulter notre politique de confidentialité relative à la protection de vos données personnelles récoltées par l’intermédiaire de ce site.
Besoin d’aide pour la prise en main de votre matériel d’impression Konica Minolta (imprimantes multifonction, photocopieurs, scanners, presses numériques…) : découvrez le guide des utilisateurs Konica Minolta.
Le guide des utilisateurs Konica Minolta est un formidable outil pédagogique : prise en main, fonctionnement, réglages de vos appareils…Découvrez comment utiliser toutes les fonctionnalités de vos équipements d’impression.
Pour toute assistance sur vos imprimantes, contactez notre centre de réparation ou remplissez notre formulaire en ligne. Notre équipe vous apportera une solution rapide, efficace et durable.
Nous proposons également des contrats de maintenance préventive afin de prolonger la durée de vie de vos imprimantes et réduire les coûts de fonctionnement. Support à distance ou intervention sur site, nos techniciens sont à votre service.