Service de réparation et assistance pour imprimantes – SAV rapide à domicile

Proximité, expertise et réactivité pour vos imprimantes – Konica Minolta, Canon, Brother, Epson, Mimaki et plus encore

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Étapes suivantes : Synchronisation d’un module de messagerie

Pour tirer le meilleur parti de votre formulaire, nous vous suggérons de le synchroniser avec un module de messagerie. Pour en savoir plus sur les options de votre module de messagerie, consultez la page suivante (https://www.gravityforms.com/the-8-best-email-plugins-for-wordpress-in-2020/). Important : Supprimez cette astuce avant de publier le formulaire.

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Contacter le SAV imprimante

Un service technique réactif pour toute panne, erreur ou problème d’impression.

Par téléphone

05 45 38 84 54

Du lundi au vendredi, contactez notre support technique pour prendre RDV.

Par mail

contact@groupe-sequences.fr

Décrivez votre panne, un technicien vous recontacte rapidement.

Assistance à distance ou dépannage imprimante à domicile

Besoin d’un technicien pour une intervention rapide dans votre entreprise ? Notre service de réparation est conçu pour limiter les interruptions d’activité. Nous prenons en charge toutes pannes : bourrage papier, message d’erreur, cartouches non reconnues, connexion au réseau, problème d’impression ou de numérisation.

Pour les erreurs simples, nos techniciens peuvent accéder à votre système via TeamViewer. Un outil sûr, rapide, pour une assistance efficace à distance. Contactez notre support technique via mail ou par téléphone pour prendre RDV.

Téléchargez TeamViewer via le bouton ci-dessous, puis, contactez le SAV et un technicien vous assistera !

Télecharger TeamViewer

Notre procédure SAV : fiabilité, rapidité, garantie

Conscients que votre entreprise ne doit pas souffrir de ralentissement ou de rupture d’activité, le Groupe Séquences tient à votre disposition son SAV impression.

Que ce soit pour une panne ou une réparation d’équipements (photocopieurs, imprimantes multifonctions, scanners, ordinateurs, tablettes, téléphones…), nos techniciens impression interviennent directement sur site, par télémaintenance ou téléassistance si possible.

Notre service technique met un point d’honneur à apporter une solution dans les plus brefs délais, pour vous garantir un retour à la normale le plus rapide possible.

Notre service d’assistance garantit une résolution rapide de vos problèmes d’impression. Qu’il s’agisse d’un bourrage papier récurrent, d’une erreur système, d’une panne matérielle ou d’une mise à jour de pilotes, nous mettons tout en œuvre pour que votre appareil retrouve son fonctionnement normal.

Nos services incluent :

  • Le dépannage imprimante sur site professionnel
  • La réparation de votre imprimante quelle que soit la marque (Konica Minolta, Canon, Epson, …)
  • L’installation de cartouches ou toners compatibles
  • Le nettoyage des têtes d’impression et du système d’encre
  • Le diagnostic des erreurs affichées sur votre imprimante ou ordinateur connecté

Chaque intervention est documentée pour assurer le suivi et la traçabilité de votre équipement.

Nos agences dans le Grand Ouest

40 rue Hubert Curien 87000 Limoges
+33 5 55 77 70 17 BS87 Limoges

Lundi – Vendredi : 8h30 – 12h00, 14h00 – 17h30

79 Avenue Maryse Bastié 16340 L’Isle-d’Espagnac
+33 5 45 38 84 54 BSI Angoulême

Lundi – Dimanche : 8h30 – 12h30, 13h30 – 18h00

23b Rue Lavoisier 17440 Aytré
+33 5 64 31 14 50 BSI La Rochelle

Lundi – Vendredi : 8h30 – 12h00, 13h30 – 17h30

6 Rue Albin Haller Pôle République 2 86000 Poitiers
+33 5 64 31 14 50 BSI Poitiers

Lundi – Vendredi : 8h30 – 12h30, 13h30 – 18h00

179 Avenue Maryse Bastié 46000 Cahors
+33 5 65 20 27 59 COP’INFOR

Lundi – Vendredi : 8h00 – 12h00, 14h00 – 17h30

Rue Robert Margerit Z.A Mazaud 19100 Brive-la-Gaillarde
+33 5 19 98 01 80 Agence SFERE19
Avenue Ambroise Croizat 24750 Boulazac Isle Manoire
+33 5 53 04 04 08 Agence SFERE24

Découvrez le guide des utilisateurs Konica Minolta

Besoin d’aide pour la prise en main de votre matériel d’impression Konica Minolta (imprimantes multifonction, photocopieurs, scanners, presses numériques…) : découvrez le guide des utilisateurs Konica Minolta.

Le guide des utilisateurs Konica Minolta est un formidable outil pédagogique : prise en main, fonctionnement, réglages de vos appareils…Découvrez comment utiliser toutes les fonctionnalités de vos équipements d’impression.

Guide des utilisateurs Konica

Contactez-nous pour un service de dépannage imprimante fiable et rapide

Pour toute assistance sur vos imprimantes, contactez notre centre de réparation ou remplissez notre formulaire en ligne. Notre équipe vous apportera une solution rapide, efficace et durable.

Nous proposons également des contrats de maintenance préventive afin de prolonger la durée de vie de vos imprimantes et réduire les coûts de fonctionnement. Support à distance ou intervention sur site, nos techniciens sont à votre service.

FAQ – Réparation et dépannage d’imprimantes

Un message d’erreur sur votre imprimante peut être lié à un problème de connexion, une cartouche d’encre mal détectée ou un souci logiciel. Consultez le guide de l’utilisateur ou contactez notre service de réparation imprimante pour une assistance rapide.

Une panne d’alimentation peut être due à un câble endommagé, un bloc d’alimentation défectueux ou une erreur interne. Nos techniciens interviennent à domicile pour effectuer un dépannage imprimante en toute sécurité.

Le dépannage directement sur place est plus rapide et permet de limiter l’interruption de votre activité. La réparation en centre spécialisé peut être nécessaire pour des pannes complexes ou un changement de pièces spécifiques.

Nous intervenons sur la plupart des marques et modèles : Konica Minolta, Canon, Epson, imprimantes jet d’encre, laser, multifonctions, réseau, bureautiques ou professionnelles. Nos techniciens sont formés pour diagnostiquer tout problème d’impression.

Certaines erreurs simples (bourrage papier, problème d’encre, mise à jour de pilotes) peuvent être résolues à l’aide de guides. Pour des pannes matérielles ou des codes d’erreur complexes, mieux vaut faire appel à notre service de réparation imprimante.

Cela peut venir d’un souci de pilote d’imprimante, de câble USB ou de connexion réseau. Vérifiez les paramètres de votre système d’exploitation ou contactez notre support pour une assistance informatique.

Notre service couvre un large secteur et propose un SAV imprimante à domicile. Contactez nous par mail ou téléphone pour organiser une intervention.