Assistance et SAV

Proximité, expertise et réactivité

Contacter le SAV

Expertise et réactivité de notre service technique.

Tous nos techniciens bénéficient d’un programme de perfectionnement annuel et sont systématiquement formés sur les nouveaux produits et nouvelles solutions d’impression proposés par Groupe Séquences.

Groupe Séquences a obtenu l’ensemble des certifications de ses partenaires : Konica Minolta, BLI Buyers Lab, Develop Concessionnaire…

Par mail Par téléphone

Besoin d’une assistance à distance simple, rapide et efficace ? Nos techniciens certifiés prennent directement la main sur votre installation grâce à TeamViewer.

Téléchargez TeamViewer via le bouton ci-dessous, puis, contactez le SAV et un technicien vous assistera !

Télécharger TeamViewer

Notre procédure SAV

Conscients que votre entreprise ne doit pas souffrir de ralentissement ou de rupture d’activité, le Groupe Séquences tient à votre disposition son SAV impression.

Que ce soit pour une panne ou une réparation d’équipements (photocopieurs, imprimantes multifonctions, scanners, ordinateurs, tablettes, téléphones…), nos techniciens impression interviennent directement sur site, par télémaintenance ou téléassistance si possible.

Notre service technique met un point d’honneur à apporter une solution dans les plus brefs délais, pour vous garantir un retour à la normale le plus rapide possible.

Formulaire de contact SAV

« * » indique les champs nécessaires

Vos coordonnées

Votre besoin

Accord pour l'exploitation des données pour la relation commerciale*
Pour en savoir plus sur les modalités de traitement de vos données, veuillez consulter notre politique de confidentialité relative à la protection de vos données personnelles récoltées par l’intermédiaire de ce site.

Nos agences dans le Grand Ouest

{"acf":[{"id":4372,"link":"https:\/\/impression.groupe-sequences.fr\/bsi87-haute-vienne\/","acf":{"on_map":true,"nom":"BS 87","adresse1":"40 Rue Hubert Curien","adresse2":"","code_postal":"87000","ville":"Limoges","email":"contact@groupe-sequences.fr","telephone":"+33 5 55 77 70 17 "},"lat":"45.809841","long":"1.27156"},{"id":92,"link":"https:\/\/impression.groupe-sequences.fr\/bsi\/","acf":{"on_map":true,"nom":"BSI","adresse1":"79 avenue Maryse Basti\u00e9","adresse2":"","code_postal":"16340","ville":"L'isle d'Espagnac","email":"bsi@groupe-sequences.fr","telephone":"+33 5 45 38 84 54"},"lat":"45.67204","long":"0.203743"},{"id":4362,"link":"https:\/\/impression.groupe-sequences.fr\/bsi-la-rochelle\/","acf":{"on_map":true,"nom":"BSI La Rochelle","adresse1":"23B rue Antoine Lavoisier","adresse2":"","code_postal":"17440","ville":"Aytr\u00e9","email":"bsi17@groupe-sequences.fr","telephone":"+33 5 64 31 14 50"},"lat":"46.134015","long":"-1.096848"},{"id":4366,"link":"https:\/\/impression.groupe-sequences.fr\/bsi-poitiers\/","acf":{"on_map":true,"nom":"BSI Poitiers","adresse1":"6 rue Albin Haller","adresse2":"P\u00f4le R\u00e9publique 2","code_postal":"86000","ville":"Poitiers","email":"bsi@groupe-sequences.fr","telephone":"+33 5 64 31 14 50"},"lat":"46.609736","long":"0.339032"},{"id":781,"link":"https:\/\/impression.groupe-sequences.fr\/copinfor\/","acf":{"on_map":true,"nom":"COP'INFOR","adresse1":"179 avenue Maryse Basti\u00e9","adresse2":"","code_postal":"46000","ville":"Cahors","email":"contact@groupe-sequences.fr","telephone":"+33 5 65 20 27 59"},"lat":"44.455743","long":"1.425636"},{"id":4351,"link":"https:\/\/impression.groupe-sequences.fr\/sphere19-correze\/","acf":{"on_map":true,"nom":"SFERE 19","adresse1":"Rue Robert Margerit","adresse2":"Z.A Mazaud","code_postal":"19100","ville":"Brive-la-Gaillarde","email":"sfere19@groupe-sequences.fr","telephone":"+33 5 19 98 01 80"},"lat":"45.1465","long":"1.472615"},{"id":518,"link":"https:\/\/impression.groupe-sequences.fr\/sfere24\/","acf":{"on_map":true,"nom":"SFERE 24","adresse1":"Avenue Ambroise Croizat ","adresse2":"","code_postal":"24750","ville":"Boulazac Isle Manoire","email":"sfere24@groupe-sequences.fr","telephone":"+33 5 53 04 04 08"},"lat":"45.182303","long":"0.770321"}],"allBranches":true,"asideTitle":"Nous  Contacter","branchShown":92,"linkText":"D\u00e9couvrir","hasCTA":false,"allInfo":true,"showMail":false,"showPhone":false,"showLink":false,"showAddress":false}

Découvrez le guide des utilisateurs Konica Minolta

Besoin d’aide pour la prise en main de votre matériel d’impression Konica Minolta (imprimantes multifonction, photocopieurs, scanners, presses numériques…) : découvrez le guide des utilisateurs Konica Minolta.

Le guide des utilisateurs Konica Minolta est un formidable outil pédagogique : prise en main, fonctionnement, réglages de vos appareils…Découvrez comment utiliser toutes les fonctionnalités de vos équipements d’impression.

Guide des utilisateurs Konica
Retour en haut