Infogérance impression : Déploiement de l’offre « Séquence Print Services » pour Mapa Assurances (Charente-Maritime -17)

La gestion d’un parc d’impression au sein d’une entreprise peut rapidement devenir une tâche complexe, chronophage et coûteuse. Les défis liés à l’entretien, à la surveillance et à la maintenance des équipements d’impression, tels que les imprimantes et les photocopieuses, sont nombreux. De plus, la gestion d’un parc d’impression ( consommables et des mises à jour technologiques ) représente souvent un fardeau financier et logistique.

Face à ces défis, de nombreuses entreprises cherchent des solutions alternatives pour optimiser leur gestion d’impression. C’est dans ce contexte que l’infogérance des systèmes d’impression se présente comme une option attrayante, offrant la possibilité de réduire les coûts, de gagner du temps et de bénéficier de l’expertise d’un prestataire externe.

 Groupe Séquences, leader dans le domaine de la bureautique globale, propose une solution clé en main grâce à l’Offre SPS : Séquence Print Services, conçue pour répondre aux besoins des entreprises en quête d’une gestion plus efficace et économique de leur infrastructure d’impression.

Je gère l’informatique pour l’ensemble du groupe Mapa Assurance, depuis le poste de travail en passant par Le Réseau, les métiers, et les systèmes d’impression.

Nous étions en pleine réflexion pour l’élaboration d’un plan de rationalisation de nos systèmes d’impression, en effet, notre parc comptait alors 600 machines ! Ce qui était énorme et représentait un travail de gestion considérable.

Lorsque le projet a été amorcé au début du COVID, nous vivions une aberration économique et écologique. Pour 630 utilisateurs nous avions près de 500 postes d’impression !  Nous avions alors réfléchi à une logique de rationalisation qui visait à réduire le nombre de postes d’impression à des groupes d’utilisateur et non plus à des utilisateurs uniques.

Nous travaillons en parallèle sur un projet de GED et avons aussi profité de cette occasion pour nous équiper de solution d’impression, incluant le scan.

Nous avons émis un appel d’offres en 2020. Notre cahier des charges impliquait que le prestataire retenu prenne en charge l’existant. L’infogérance ainsi que le renouvellement des consommables accompagné d’un système de dépannage était pour nous trois éléments essentiels.

Groupe Séquence nous a proposé via la solution «  SPS » d’infogérer notre parc existant des 600 imprimantes Lexmark , tout en installant en parallèle le parc des multifonctions couleurs Lexmark.

Nous avons tout d’abord mis en place un chef de projet et analysé les usages et attentes spécifiques par pôles d’impression. Nous avons pu constater des besoins hétérogènes d’un post à l’autre. Par exemple, l’impression de carte verte nécessite l’usage de fonds de page spéciaux.

Afin de simplifier le travail des utilisateurs, nous avons mis en place des bacs spécifiques avec une sélection automatique du bon papier.

Je tiens à souligner que le Groupe Séquence nous a accompagné dans chaque étape de la migration, malgré les difficultés parfois rencontrées lors de la transmission des informations par notre système initial.

La gestion du changement a été très compliquée. Nous avons axé notre communication interne autour des avantages qu’apportait le nouveau système au regard de l’ancien. Par exemple, le système historique ne proposait que de l’impression monochrome, et le nouveau système, des impressions couleur. Comme cité plus haut, le choix du bon bac d’impression a également permis aux utilisateurs de gagner du temps.

Le Groupe Séquence nous a communiqué des chiffres principalement sur le nombre d’impressions annulées suite à l’installation de la solution Papercut. La diminution drastique des impressions inutiles représente une économie significative !

Historiquement, c’était la DSI (Direction des Systèmes d’information), menée par moi-même qui centralisait l’ensemble des demandes, y compris celles propres à l’impression.

Afin de gagner en efficacité, Groupe Séquences, a mis en place un numéro d’assistance, auquel chaque utilisateur peut avoir recours afin d’être dépanné en ligne par un référent ou par un technicien sur site en fonction du besoin.

En 2025, le contrat se termine et nous souhaitons poursuivre notre relation avec Groupe Séquences. Nous poursuivrons ainsi le projet de réduction et de rationalisation des postes d’impression. 

La confiance est essentielle pour nous. J’ai toute confiance en Groupe Séquence. C’est une équipe engagée sur les résultats. Lorsqu’ils disent qu’ils vont faire quelque chose, ils le font. Quel que soit ma demande ou mon problème, Ghezlene va remuer ciel et terre pour nous satisfaire. Je recommande le Groupe Séquences sans faille !

Groupe Séquences à pris la main sur le parc d’impression composé de plus de 500 imprimantes Lexmark MS510 en assurant leur maintenance et leur approvisionnement en consommables.

PaperCut est un logiciel de gestion d’impression reconnu pour sa capacité à simplifier et à optimiser les processus d’impression au sein des organisations. Ce logiciel brille tout particulièrement lorsqu’il s’agit de gérer des parcs d’impression en réseau de manière efficace.

Grâce à PaperCut, il est possible de contrôler l’utilisation des imprimantes et des photocopieurs, ce qui permet de réduire les coûts et de minimiser le gaspillage de papier et d’encre.

PaperCut offre des fonctionnalités avancées de gestion des quotas d’impression, de suivi des travaux d’impression, et de sécurité des documents. Il est également compatible avec divers systèmes d’authentification, ce qui renforce la sécurité des impressions.

L’infogérance des systèmes d’impression offre plusieurs avantages significatifs pour votre entreprise :

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Réduction des coûts

L’un des avantages les plus importants est la réduction des coûts liés à la gestion des équipements d’impression. L’offre SPS de Groupe Séquences propose des contrats d’infogérance des systèmes d’impression adaptés aux besoins de chaque entreprise, ce qui permet de mieux contrôler les dépenses liées à l’impression.

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Gain de temps

En confiant la gestion des systèmes d’impression à Groupe Séquences, vos équipes peuvent se concentrer sur leurs tâches principales, ce qui permet d’optimiser la productivité de votre entreprise.

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Expertise technique

Groupe Séquences dispose de l’expertise technique nécessaire pour assurer la maintenance préventive et curative des équipements d’impression. Nos experts sont capables de résoudre rapidement les problèmes techniques, minimisant ainsi les temps d’arrêt.

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Mise à jour des équipements

Votre entreprise bénéficiera de la mise à jour régulière de ses équipements d’impression, ce qui lui garantit l’accès aux dernières technologies et fonctionnalités.

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Gestion des consommables

Groupe Séquences gère également les stocks de consommables, tels que les cartouches d’encre et le papier, et veille à ce qu’il y ait toujours des fournitures disponibles lorsque cela est nécessaire.

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Surveillance proactive

Groupe Séquences surveille en permanence les performances de vos équipements d’impression, nos experts détectent et résolvent ainsi les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent critiques.

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Personnalisation

L’offre d’infogérance de Groupe Séquences s’adapte aux besoins spécifiques de votre entreprise, ce qui garantit une approche personnalisée pour répondre à vos exigences particulières en matière d’impression.

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Durabilité environnementale

L’infogérance des systèmes d’impression tels que le conçoit Groupe Séquences permet également de mettre en place des pratiques plus durables en optimisant l’utilisation des ressources et en réduisant les déchets.

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Sécurité renforcée

Groupe Séquences met en place des mesures de sécurité pour protéger vos données sensibles lors de l’impression, de la numérisation et de la copie de tous vos documents.

Confier l’infogérance de vos systèmes d’impression à Groupe Séquences vous offre des avantages notables en termes d’efficacité, de réduction des coûts, de sécurité et de gain de temps, ce qui en fait une option attrayante pour de nombreuses entreprises.

Si vous cherchez à simplifier et à optimiser la gestion de vos systèmes et parcs d’impression, faites confiance aux services de Groupe Séquence et à notre offre d’infogérance « Séquence Print Services ».

Avec de nombreuses années d’expertise éprouvée dans le domaine de la gestion d’impression, nous comprenons les défis auxquels vous êtes confronté en matière de maintenance et de gestion de ces équipements essentiels.

Avec Groupe Séquences, vous avez l’assurance de travailler avec un partenaire fiable et expérimenté pour assurer une gestion optimale de votre infrastructure d’impression. 

Faites-nous confiance pour vous accompagner dans l’optimisation de votre parc d’impression. Votre satisfaction et la simplification de votre gestion quotidienne sont nos priorités !

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